无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(s发字有几画，发字有几画五行什么hù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么发字有几画，发字有几画五行什么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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